报告称,999服务需要升级才能满足智能手机的需求

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专家表示,文本提醒和应用程序对于将70年历史的999服务带入智能手机时代至关重要

工程与技术学院传播政策委员会主席威尔斯图尔特教授表示,12至15岁儿童的大多数信息都是以文本为基础的,并且打电话对他们来说可能并不“自然”

他补充说:“一个女孩独自担心她的安全可能会觉得无法打电话给她的手机,但可以通过社交媒体发送短信或提醒某人

“对于某些犯罪案件,例如绑架或闯入,无声文本或基于应用程序的警报系统比现有的基于语音的警报系统更适合和本能 - 无论其年龄如何

”工程与技术研究所的报告称,在绑架或闯入的情况下,无声文本或基于应用程序的警报也会更有用

该报告建议创建一个基于数据的紧急服务,以结合自799年服务设计以来对通信的重大变化

IET表示,优先警报将成为避免繁忙时间延误的“主要工程挑战”

最新的GPS技术可以允许紧急服务收集有关用户位置的任何可用信息,包括在手机可能被盗的情况下

报告称,通过扫描“SOS”等关键词,可以了解威胁的严重性

“我们现在需要更新我们的紧急服务所需的大部分技术,”斯图尔特教授说

“但我们需要一个共享的跨党派战略,为所有服务提供商创建一个通用且用户友好的界面,以及一般公众乐意使用的界面

“重要的是,我们在不同政党出现并做自己的事情之前做到这一点 - 面对公众的选择太多,没有普遍的紧急服务

作者:汪揸